Directorio por giro · Comercio

Protección Civil para plazas y centros comerciales

En una plaza comercial conviven dos expedientes que se cruzan: el de la administración, que responde por las áreas comunes, la red contra incendio y el dictamen de Bomberos, y el de cada locatario, que responde por su local. Cuando uno de los dos falla, la observación les llega a ambos.

Esta ficha reúne lo que conviene tener al día en CDMX y en el Estado de México, cómo se reparten las obligaciones entre plaza y locatarios, el equipo contra incendio de las áreas comunes y los errores que más observaciones generan.

Esta guía orienta; la autoridad decide

Lo que te exijan depende de tu alcaldía o municipio, del giro con que te registres, de los metros, del aforo y del nivel de riesgo que resulte de tu clasificación. Aquí reunimos lo que dicen las leyes y normas vigentes y lo que suelen pedir en ventanilla, con su fuente. No sustituye la revisión de la autoridad ni la del tercero acreditado que firme tu programa.

Verificado el 11 de septiembre de 2026

Clasifica primero

¿Esto te
aplica?

El nivel se determina por el inmueble y la actividad.

Nivel Cómo se define Qué trámite Quién firma
Plaza pequeña o corredor comercial Pocos locales, áreas comunes reducidas; el riesgo lo define el Cuestionario Clasificatorio y el inventario de cada local. Programa de áreas comunes si la plaza lo requiere; cada local con su aviso y su propio piso mínimo o Programa. Administración + cada locatario
Plaza o centro comercial Centro comercial con áreas comunes, estacionamiento y locales ancla; en la práctica, mediano o alto riesgo. Programa Interno de áreas comunes (3 años), póliza de responsabilidad civil y dictamen del H. Cuerpo de Bomberos anual. Tercero Acreditado + H. Cuerpo de Bomberos
Locatario dentro de la plaza Local de más de 250 m² y más de 100 personas, o local de bajo riesgo. El primero presenta su propio Programa Interno; el de bajo riesgo exhibe su oficio y constancia también ante la administración. El locatario; en su caso, Tercero Acreditado

Documentos

Checklist para
CDMX

Incluye los documentos compartidos entre entidades.

DocumentoFundamentoTipo
Programa Interno de las áreas comunes, a cargo del propietario o la administración; vigencia de 3 años en centros comercialesLey de GIRPC art. 58; Reglamento de la Ley de GIRPC, art. 47Obligación
Dictamen del H. Cuerpo de Bomberos, con renovación anualReglamento de la Ley de GIRPC, art. 38 BIS; Ley del H. Cuerpo de Bomberos arts. 57-63Obligación
Póliza de responsabilidad civil vigente en mediano y alto riesgoLey de GIRPC art. 62Obligación
Entrega a los locatarios del programa de mantenimiento y de las bitácoras de alarma, detección e hidrantes; receptor de alerta sísmica en áreas comunesReglamento de la Ley de GIRPC, art. 47 fr. I y VObligación
Cada locatario de más de 250 m² y 100 personas presenta su Programa Interno; los de bajo riesgo exhiben oficio y constancia ante la administraciónReglamento de la Ley de GIRPC, art. 47Obligación
Programa anual de revisión y pruebas de extintores, detección, alarma y red contra incendio, con registros conservadosNOM-002-STPS-2010, 7.4Obligación

Aviso de funcionamiento (o Permiso, si tu giro es de impacto zonal) en SIAPEM. · Clasificación con el Cuestionario Clasificatorio de la SGIRPC: de ahí sale si necesitas Programa Interno. · Bajo riesgo: extintor señalizado, botiquín, señalización de rutas, manejo de basura, personal capacitado y directorio de emergencias. · Mediano y alto riesgo: Programa Interno firmado por Tercero Acreditado, póliza de responsabilidad civil y la vigencia que marque el art. 58 para tu tipo de inmueble.

Trámite en CDMX

Documentos

Checklist para Estado de
México

Incluye los documentos compartidos entre entidades.

DocumentoFundamentoTipo
Evaluación de Impacto Estatal (con evaluación técnica de protección civil) en proyectos de más de 3,000 m² de construcción o predios de más de 6,000 m²Código Administrativo arts. 5.35 y 6.24Obligación
Programa Específico de Protección Civil por consultor registrado, revalidado cada año; al menos dos simulacros al añoReglamento del Libro Sexto, art. 66; Código Administrativo art. 6.23Obligación
Sistema de alerta sísmica en mediano y alto riesgoCódigo Administrativo art. 6.19 SexiesObligación
Programa anual de revisión y pruebas de extintores, detección, alarma y red contra incendio, con registros conservadosNOM-002-STPS-2010, 7.4Obligación

Licencia de funcionamiento municipal; el bajo riesgo se tramita por SARE. · Bajo riesgo: dictamen o visto bueno de Protección Civil del municipio, renovado cada año. · Mediano y alto riesgo: Programa Específico por consultor registrado, revalidado cada año. · Al menos dos simulacros al año y, en mediano y alto riesgo, sistema de alerta sísmica.

Trámite en Edomex

Equipo

Qué equipo
revisar

La prioridad orienta qué resolver primero.

EquipoDónde y para quéFundamentoPrioridad
Red de hidrantes o conexiones de manguera y rociadoresEn obra nueva, remodelación o cambio de uso en CDMX, el comercio de más de 1,200 m² totales o más de 2 niveles ya no se resuelve solo con extintores y alarma.NTC-PA 2024, Tabla 4.4.1.1Según umbral
Detección y alarma en áreas comunesMedios de detección en pasillos, cuartos de máquinas y estacionamiento; alarma audible en toda la plaza.NOM-002-STPS-2010, 5.10Básico
Extintores PQS ABCEn pasillos, accesos y estacionamiento, por superficie: uno por cada 200 m² en riesgo alto (300 en ordinario).NOM-002-STPS-2010, 7.17Básico
Extintor de CO₂Subestación, tableros, cuarto de bombas y site de la administración.NOM-002-STPS-2010, Tabla 1 (clase C)Básico
Extintor clase KZona de comida rápida con freidoras, a cargo de cada local, a no más de 10 m de recorrido.NOM-002-STPS-2010, Tabla 1Según umbral
Luces de emergenciaEn pasillos, escaleras y salidas, para un corte de luz con la plaza llena.NOM-025-STPS-2008, 5.11Recomendable
Botiquín de primeros auxiliosEn la administración o el módulo de seguridad, abastecido y accesible.Ley de GIRPC art. 64; LFT art. 504Básico

Señalización

  • Rutas y salidas de emergencia de áreas comunes, visibles desde cualquier pasillo
  • Señal roja de ubicación de hidrantes, gabinetes y extintores
  • Croquis de evacuación en accesos y núcleos de escaleras
  • Rutas peatonales y salidas del estacionamiento
  • Punto de reunión exterior, lejos del paso de vehículos
  • Prohibido fumar en áreas cerradas y estacionamiento techado

Capacitación

  • Brigada de la administración, por turno y por zona de la plaza
  • Coordinación con las brigadas de cada locatario: quién avisa, quién evacúa y a dónde
  • Simulacros conjuntos plaza-locatarios; en Edomex, al menos dos al año
  • Personal de seguridad capacitado en la operación de la red de hidrantes y del tablero de alarma

Guía del giro

Lo que cambia en
plazas comerciales

Detalle por área y situación.

Dos expedientes que se cruzan

En una plaza, Protección Civil revisa dos cosas distintas y a dos responsables distintos. El artículo 47 del Reglamento de la Ley de GIRPC reparte el trabajo así:

Administración de la plazaCada locatario
Programa InternoEl de las áreas comunes (3 años en centros comerciales)El suyo, si supera 250 m² y 100 personas
Red contra incendio, alarma y detecciónInstala, mantiene, prueba y entrega bitácorasRespeta hidrantes y detectores de su local
ExtintoresPasillos, accesos, estacionamiento, cuartos técnicosLos de su local, según su riesgo
Alerta sísmicaReceptor en áreas comunesConoce el protocolo de la plaza
Dictamen de BomberosSí, anualNo lo sustituye

Ninguno de los dos cubre al otro. Un local sin extintor no queda cubierto por los hidrantes del pasillo, y un Programa de locatario impecable no compensa una red de la plaza sin pruebas.

El dictamen de Bomberos

En la Ciudad de México, las plazas comerciales están en la lista del artículo 38 BIS del Reglamento: necesitan dictamen del H. Cuerpo de Bomberos, que se renueva cada año. El trámite se detalla en la guía del dictamen de Bomberos en CDMX. Conviene llegar con la red probada y documentada: una inspección técnica previa detecta lo que el dictaminador va a ver.

La red que casi siempre aplica

En obra nueva, remodelación o cambio de uso, la NTC para el Proyecto Arquitectónico 2024 permite resolver el comercio solo con extintores y alarma hasta 1,200 m² totales y 2 niveles. Casi cualquier plaza rebasa ese umbral, así que la red de hidrantes o conexiones de manguera y los rociadores entran al proyecto. La guía de rociadores según la NTC 2024 tiene la tabla completa; en inmuebles existentes, lo que se exige depende de su licencia y de su dictamen.

Errores comunes

Lo que más
observaciones genera

Revisa estos puntos antes de una visita.

  • «La plaza tiene hidrantes». Locatarios sin extintor propio porque confían en la red de las áreas comunes.
  • Bitácoras que no se entregan. La administración no comparte con los locatarios las pruebas de la red y la alarma.
  • Dictamen de Bomberos vencido. Se renueva cada año y es parte del expediente de la plaza.
  • Pasillos con exhibidores. Islas y promociones que reducen el ancho de la ruta de evacuación.
  • Bomba sin pruebas registradas. El cuarto de bombas existe, pero nadie lo arranca ni lo anota.
  • Salidas de servicio cerradas. Puertas de emergencia bloqueadas o con candado para controlar el acceso.

Equipo y servicios

Equipo y servicios para
plazas comerciales

Salidas directas a las fichas y servicios publicados.

Normas y fuentes

De dónde sale
cada punto

El alcance cambia según la entidad y el inmueble.

Norma / estándar Alcance Aplica a
Ley y Reglamento de GIRPC (CDMX) Programa de áreas comunes, vigencia de 3 años, reparto con locatarios (art. 47) y dictamen de Bomberos (art. 38 BIS) Plazas y centros comerciales en CDMX
NOM-002-STPS-2010 Clasificación del riesgo, extintores, detección, alarma, sistemas fijos y brigada Administración y cada locatario con trabajadores
NTC-PA 2024 (CDMX) Comercio y abasto: umbral de 1,200 m² totales y 2 niveles Obra nueva, remodelación o cambio de uso
NOM-003-SSPC-2011 Señales y avisos de protección civil Áreas comunes y locales
Código Administrativo, Libros Quinto y Sexto (Edomex) Evaluación de Impacto Estatal, Programa Específico, simulacros y alerta sísmica Plazas en el Estado de México

Cómo ponerte al día

Ocho pasos para
ordenar tu giro

Empieza por clasificar y termina con el expediente.

  1. Clasifica tu negocio

    Metros, aforo real, nivel del edificio y actividad. De ahí sale tu nivel de riesgo.

  2. Confirma tu trámite

    CDMX: Cuestionario Clasificatorio. Edomex: ventanilla de tu municipio.

  3. Diagnostica el inmueble

    Compara lo que tienes contra lo que pide la norma para cada área.

  4. Cierra la brecha de equipo

    Extintores del agente correcto, detección y lo que exija tu umbral.

  5. Señaliza y despeja

    Rutas, salidas, equipo y punto de reunión visibles y sin obstáculos.

  6. Capacita al personal

    Uso de extintor y evacuación, con constancia DC-3 y brigada si aplica.

  7. Documenta

    Bitácora mensual, constancias de servicio, actas de simulacro y censo.

  8. Presenta con quien firma

    Tercero acreditado o consultor registrado, con el inmueble ya al día.

CONINC

Qué hacemos
en tu inmueble

Equipo y documentación, sin prometer firmas que no emitimos.

Qué hacemos y qué no

Suministramos e instalamos el equipo contra incendio de cada área, damos mantenimiento con etiqueta y collarín, capacitamos a tu personal con constancia DC-3 y ordenamos el expediente del equipo tal como se presenta.

No elaboramos ni firmamos Programas Internos, ni emitimos dictámenes de Bomberos, gas LP o instalación eléctrica: los firma un tercero registrado. Nuestro trabajo es que el inmueble y los papeles del equipo estén como ese tercero necesita encontrarlos.

Cómo armamos este directorio

  • Con fuente oficial

    Cada requisito lleva su ley, norma o cédula municipal.

  • Con fecha de verificación

    Estos trámites cambian; cada ficha dice cuándo se revisó.

  • Obligación o recomendación

    Separamos lo que exige la ley de lo que conviene o pide el seguro.

Consultar por WhatsApp

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus
dudas antes de cotizar

Lo que más nos preguntan antes de cotizar — sobre extintores, mantenimiento, normatividad y cobertura.

Reunimos las preguntas más frecuentes para que llegues a la cotización con todo claro: qué equipo necesitas, cada cuándo se da mantenimiento y qué documentación te entregamos.

¿Tu caso es diferente o no encuentras tu duda? Usa el formulario y te respondemos directo por WhatsApp.

¿Una plaza comercial necesita dictamen de Bomberos?

En la Ciudad de México sí. El artículo 38 BIS del Reglamento de la Ley de GIRPC incluye las plazas comerciales entre los inmuebles que necesitan dictamen del H. Cuerpo de Bomberos, que se renueva cada año.

¿El locatario necesita su propio Programa Interno?

Depende del local. En CDMX, el locatario que supera 250 m² y 100 personas presenta su propio Programa Interno; el de bajo riesgo exhibe su oficio y constancia también ante la administración de la plaza (Reglamento, art. 47). El programa de las áreas comunes no sustituye al del local.

¿Quién mantiene los hidrantes de la plaza?

La red contra incendio de las áreas comunes es responsabilidad del propietario o la administración, que además debe entregar a los locatarios el programa de mantenimiento y las bitácoras de alarma, detección e hidrantes. El extintor de cada local sigue siendo del locatario.

¿Cada cuándo se renueva el Programa Interno de un centro comercial?

En la Ciudad de México, el Programa Interno de un centro comercial tiene vigencia de 3 años (Ley de GIRPC, art. 58). El dictamen de Bomberos y la póliza de responsabilidad civil se renuevan por separado, cada año.

¿Qué cambia en el Estado de México?

Los proyectos de más de 3,000 m² de construcción o de predios de más de 6,000 m² pasan por la Evaluación de Impacto Estatal, que incluye protección civil. El Programa Específico se revalida cada año, se exigen al menos dos simulacros anuales y la alerta sísmica es obligatoria en mediano y alto riesgo.

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