Expediente para Protección Civil y STPS · CDMX y Estado de México

Gestión documental contra incendio

Reunimos, ordenamos y mantenemos al día el expediente del equipo contra incendio de tu inmueble: evidencia de servicio, bitácora, programa anual y constancias, listos para una verificación.

En una verificación no solo se revisa el equipo: se pide el papel que demuestra que está vigente y que el personal está capacitado. Casi siempre ese papel existe, pero repartido entre tres proveedores, un cajón y el correo de alguien que ya no trabaja ahí.

Aquí está qué lleva el expediente, quién genera cada documento, cuánto tiempo se guarda y qué no cubre este servicio. Escríbenos con el giro y la superficie para empezar por el inventario.

Qué lleva el expediente

La carpeta de protección civil
en un solo índice

El expediente del equipo contra incendio se arma con documentos que ya existen o que se generan con cada servicio.

Ningún documento del expediente se «tramita» aparte: la etiqueta sale del mantenimiento, la constancia de la capacitación y el acta del simulacro. Lo que hacemos es reunirlos, ordenarlos y detectar lo que falta.

Las cinco primeras fichas son los apartados del expediente. Las tres últimas: el formato de bitácora, la inspección para saber qué hay y lo que pide Protección Civil.

Documento por documento

Qué acredita cada documento
y quién lo genera

Saber quién genera cada papel es lo que permite reponer el que falta.

Hay documentos que genera el proveedor con cada servicio, otros que genera tu personal cada mes y otros que emite un tercero. Ninguno se puede sustituir con otro.

La última columna es la norma que lo pide: es la misma referencia que va en el índice del expediente.

DocumentoQué acreditaQuién lo generaFundamento
Inventario del equipoQué equipo hay, dónde y cuándo venceTu empresa, con nuestro apoyoBase para cumplir la NOM-002
Etiqueta y collarínQue el extintor recibió servicio conforme a normaEl taller que da el servicioNOM-154-SCFI-2005
Orden de servicio foliadaQué se le hizo a cada equipo y cuándoEl taller; la conserva al menos 2 añosNOM-154-SCFI-2005
Bitácora de revisión mensualQue tu personal revisa los extintores cada mesTu personalNOM-002-STPS-2010, 7.2 y 7.3
Programa anual de revisión y pruebasQue el equipo tiene calendario de servicioTu empresa, con nuestro apoyoNOM-002-STPS-2010, 7.4
Constancias DC-3La capacitación de cada trabajadorEl agente capacitadorFormato de la STPS
Actas de simulacroLos ejercicios realizados y su resultadoTu brigadaNOM-002-STPS-2010, 5.7

Lo que más falta

Los huecos que más encontramos
en un expediente

Casi ningún expediente está vacío. Lo común es que tenga huecos que alguien va a preguntar.

Cada hueco tiene una forma correcta de reponerse y una forma que parece más rápida pero no resiste una verificación.

La regla de fondo es una: el historial no se fabrica hacia atrás. Lo que falta se genera desde hoy y a partir de hoy cuenta.

Hueco Qué pasa en la verificación Cómo se repone Qué no hacer
Extintor sin etiqueta o sin dictamen No hay evidencia de servicio Mantenimiento conforme a la NOM-154 Comprar una calcomanía sin servicio detrás
Bitácora sin llenar La revisión mensual no se puede acreditar Formato y responsable desde este mes Llenar de golpe los meses atrasados
Equipo sin ficha técnica No se acredita qué equipo es Pedir la ficha al fabricante o al proveedor Usar la ficha de otro modelo
DC-3 de personal que ya no está La brigada solo existe en el papel Capacitar a quienes la integran hoy Presentar constancias de exempleados
Simulacro sin acta El ejercicio no se puede acreditar Registrar el siguiente con su acta Redactar actas de simulacros que no se hicieron
Papeles de tres proveedores Nadie sabe qué vence ni cuándo Un solo índice por equipo Presentar la carpeta sin revisar

Con claridad

Qué integramos
y qué no sustituimos

Ordenar el expediente del equipo no es lo mismo que hacer el Programa Interno de Protección Civil.

El Programa Interno es un documento formal con requisitos propios —análisis de riesgos, brigadas, simulacros, directorio— y en la Ciudad de México se integra con la carta de corresponsabilidad de un Tercero Acreditado.

Lo que hacemos es la parte documental del equipo contra incendio, que es un insumo de ese programa.

Documento¿Lo integramos?Quién lo emite o firma
Evidencia de servicio del equipoSí, reunida y ordenada por equipoEl taller que dio el servicio
Bitácora mensual y programa anualSí, te los dejamos armadosTu empresa
Constancias DC-3 y actas de simulacroSí, integradas al expedienteEl agente capacitador y tu brigada
Programa Interno de Protección CivilNo lo sustituimos: es un insumoEn CDMX, con carta de corresponsabilidad de un Tercero Acreditado
Póliza de responsabilidad civilNoTu aseguradora; en CDMX la piden a mediano y alto riesgo

Inventario · Base del expediente

Inventario
del equipo

Todo expediente empieza por saber qué hay. Levantamos o reconstruimos el inventario del equipo contra incendio del inmueble —tipo, capacidad, ubicación y fechas— para que cada documento tenga a qué equipo pegarse y cada vencimiento aparezca antes de que llegue.

  • Tipo y capacidad Cada equipo identificado por agente, capacidad y modelo.
  • Ubicación por área Dónde está cada pieza, en el mismo orden del recorrido.
  • Fechas clave Último servicio y última prueba hidrostática por equipo.
  • Lo que falta Equipo sin documento o documento sin equipo.

Evidencia de servicio · NOM-154-SCFI-2005

Evidencia
de servicio

Es lo primero que se revisa del papel: que cada extintor tenga su etiqueta con los datos que exige la NOM-154, incluido el número de dictamen del taller, su collarín cuando le toca y la orden de servicio que lo respalda. Reunimos esa evidencia de cualquier proveedor que la haya generado y la ordenamos por equipo.

  • Etiqueta completa Datos del taller, fecha y número de dictamen NOM-154.
  • Collarín En los PQS de presión contenida con manómetro.
  • Orden de servicio Folio, fecha, cliente, tipo y capacidad de cada equipo.
  • De cualquier proveedor La evidencia vale sin importar quién dio el servicio.

Bitácora mensual · NOM-002-STPS-2010

Bitácora
de revisión mensual

La revisión mensual la hace tu personal y no la sustituye ningún proveedor. Lo que la vuelve evidencia es el registro: fecha, responsable, lo que se revisó, las anomalías y su seguimiento. Te dejamos la bitácora armada con los puntos que pide la norma y un responsable asignado.

  • Puntos de la norma Ubicación, acceso, seguro, manómetro, daños y etiqueta.
  • Responsable Una persona asignada que firma cada mes.
  • Anomalías Qué se encontró y qué se hizo al respecto.
  • Tres años La NOM-002 pide conservar los registros ese tiempo.

Programa anual · NOM-002-STPS-2010, 7.4

Programa anual
de revisión y pruebas

El programa anual pone fecha a todo lo que el equipo necesita durante el año: mantenimiento de extintores, prueba hidrostática del que le toca, revisión de la red hidráulica y de la detección. Con él, el vencimiento no llega por sorpresa a mitad de una verificación.

  • Todo el equipo Extintores, detección, red hidráulica y señalización.
  • Con fecha Cada servicio agendado antes de que venza.
  • Prueba hidrostática Los cilindros que cumplen 5 años, identificados.
  • Aviso previo Te avisamos cuándo toca cada servicio.

Constancias del personal · DC-3 y simulacros

Constancias
del personal

La otra mitad del expediente no es del equipo sino de las personas: las constancias DC-3 de quienes se capacitaron, el censo de la brigada por turno y el acta de cada simulacro. Las integramos al mismo índice y te decimos cuáles corresponden a personal que ya no está.

  • DC-3 por trabajador Firmada por el agente capacitador que impartió el curso.
  • Censo de brigada Quién integra cada brigada y en qué turno.
  • Actas de simulacro Una por ejercicio, con participantes y resultados.
  • Personal vigente Constancias de quien sigue en la brigada, no de exempleados.

Por dónde empezar

Qué hacemos primero
según tu situación

El orden cambia si tienes una verificación encima o si estás empezando de cero.

Con observaciones de una verificación en la Ciudad de México, el plazo para ofrecer pruebas es de 10 días hábiles desde el acta: ahí se ataca primero lo observado.

Sin prisa, conviene empezar por el inventario: sin él, cualquier carpeta es una suma de papeles sueltos.

Tu situaciónQué hacemos primeroQué recibes
Sin expedienteInventario del equipo y de los documentos que existanÍndice con lo que hay y lo que falta
Papeles de varios proveedoresOrdenar por equipo y detectar vencimientosExpediente único con su programa anual
Verificación programadaLo que el verificador revisa primero: evidencia de servicio y bitácoraExpediente listo para presentar
Con observaciones en CDMXLo observado, dentro de los 10 días hábiles del actaEvidencia para acreditar la corrección

Cómo lo hacemos

Del cajón
al expediente al día

La misma secuencia para una oficina que para un complejo con varios edificios.

El paso que más cuesta es el cuarto: reponer lo que falta de la forma correcta, generando evidencia nueva y nunca historial hacia atrás.

Una vez armado, el expediente se mantiene con dos cosas: la bitácora que llena tu personal y el programa que agenda los servicios.

  1. Inventario documental

    Qué documentos existen, de qué equipo y de qué proveedor, y cuáles vencieron.

  2. Recopilación

    Fichas técnicas, constancias de servicio y de capacitación, actas de simulacro.

  3. Orden por equipo

    Cada documento ligado a su equipo, en un índice con su fundamento.

  4. Detección de faltantes

    Separamos lo que falta, está vencido o no corresponde al equipo.

  5. Reposición

    Lo faltante se genera desde hoy: servicio, ficha o capacitación.

  6. Índice del expediente

    Dejamos un índice que muestra el documento y su fundamento.

  7. Programa anual

    Armamos el calendario de revisión y pruebas del equipo.

  8. Bitácora mensual

    Integramos la bitácora para mantener el expediente actualizado.

Normatividad

Qué norma pide
cada documento

El índice del expediente sigue la misma estructura que las normas que lo exigen.

La NOM-002 pide los registros del patrón; la NOM-154, la evidencia del taller; la STPS, el formato de capacitación. La ley local de protección civil agrega el Programa Interno.

Conocer el fundamento de cada papel es lo que permite defenderlo en una verificación.

Norma Qué exige Documento que genera
NOM-002-STPS-2010, 7.2 y 7.3 Revisión mensual de los extintores con registro de anomalías y seguimiento Bitácora mensual
NOM-002-STPS-2010, 7.4 Programa anual de revisión y pruebas del equipo contra incendio Programa anual
NOM-002-STPS-2010 · registros Conservar los registros tres años Archivo del expediente
NOM-002-STPS-2010, 5.7 Simulacros planeados por escrito y con resultados registrados Actas de simulacro
NOM-154-SCFI-2005 Etiqueta con dictamen, collarín en PQS con manómetro Evidencia de servicio
NOM-154-SCFI-2005 · orden Orden de servicio foliada que el taller conserva al menos dos años Respaldo de cada servicio
Formato DC-3 (STPS) Acredita la capacitación de cada trabajador Constancias del personal
LGIRPC CDMX Programa Interno con carta de corresponsabilidad y póliza en mediano y alto riesgo Trámite aparte; el expediente es un insumo

Lo que no se puede hacer es fabricar historial hacia atrás. Un equipo sin documentación de origen se documenta desde su siguiente servicio, y desconfía de quien ofrezca lo contrario.

Por qué con nosotros

Un expediente que se sostiene
porque es real

Ordenamos lo que existe, reponemos lo que falta y nunca inventamos lo que no pasó.

Trabajamos con la documentación de cualquier proveedor, no solo la nuestra. Y si contratas el programa de mantenimiento, la evidencia se actualiza sola con cada servicio.

Escríbenos por WhatsApp con el giro, la superficie y si tienes una verificación programada, y empezamos por el inventario.

Qué incluye la gestión documental

Inventario documental del equipo contra incendio: qué existe, qué está vencido y qué falta, con recopilación de fichas técnicas y certificados del equipo instalado.

Ordenamiento de etiquetas, collarines y órdenes de servicio por equipo, integración del programa anual de revisión y pruebas, y bitácora mensual lista para tu personal.

Integración de constancias DC-3, censo de brigada y actas de simulacro, con un índice del expediente que cita la norma de cada apartado.

Cómo lo hacemos

  • De cualquier origen

    Reunimos la documentación sin importar qué proveedor la generó.

  • Nada hacia atrás

    Lo que falta se genera desde hoy con un servicio o una capacitación reales.

  • Con claridad

    Te decimos qué integramos y qué, como el Programa Interno, va por otro camino.

Cotizar por WhatsApp

Directorio por giro

Giros que lo
necesitan

Negocios cuya ficha de Protección Civil recomienda gestión documental de protección contra incendio.

Preguntas frecuentes

Preguntas
sobre el expediente

Lo que más nos preguntan antes de ordenar el expediente: qué documentos piden, qué pasa con lo que falta y qué no cubre este servicio.

Si tu caso no aparece aquí, escríbenos con el giro, la superficie y si ya tienes una verificación programada.

Las respuestas citan la norma cuando aplica; lo que falta en tu expediente lo vemos en el inventario.

¿Qué documentos suele pedir una verificación?

El núcleo se repite: evidencia del mantenimiento del equipo (etiquetas y collarines conforme a la NOM-154-SCFI-2005), el programa anual de revisión que pide la NOM-002-STPS-2010, la bitácora de revisiones mensuales, las constancias de capacitación del personal, las actas de simulacro y las fichas técnicas del equipo instalado.

¿Esto sustituye el Programa Interno de Protección Civil?

No. El Programa Interno es un documento formal con requisitos propios —análisis de riesgos, brigadas, simulacros, directorio de emergencia— y en la Ciudad de México se integra con la carta de corresponsabilidad de un Tercero Acreditado. Lo que hacemos es la parte documental del equipo contra incendio, que es un insumo del programa.

¿Sirve si mi equipo lo instaló otro proveedor?

Sí, y es el caso más frecuente. Reunimos la documentación existente de cualquier origen, identificamos lo que falta y te decimos cómo reponerlo: a veces basta pedir la ficha al fabricante, otras hay que dar servicio al equipo para generar su constancia.

¿Qué pasa con el equipo que no tiene documentación?

Se documenta desde el servicio: al darle mantenimiento conforme a la NOM-154-SCFI-2005, el equipo genera su etiqueta y su collarín, que son evidencia válida a partir de esa fecha. Lo que no se puede hacer es fabricar historial hacia atrás, y desconfía de quien lo ofrezca.

¿Cuánto tiempo hay que guardar los registros?

La NOM-002-STPS-2010 pide conservar los registros tres años. Por su parte, la NOM-154 obliga al taller a conservar la orden de servicio de cada trabajo al menos dos años; conviene que tú guardes tu copia junto con el expediente.

¿Cómo se mantiene el expediente al día?

Con dos cosas: la bitácora mensual que llena tu personal y el programa anual que agenda los servicios antes de que venzan. Te dejamos ambos armados y, si contratas el programa de mantenimiento, la evidencia se actualiza con cada servicio.

¿Protección Civil y la STPS piden los mismos documentos?

No exactamente. Protección Civil revisa el Programa Interno registrado y que lo declarado coincida con el inmueble; la STPS revisa el cumplimiento de las NOM, como la NOM-002. Hay documentos que sirven a las dos, como la evidencia de servicio del equipo y las constancias de capacitación.

¿Qué hago si la verificación ya dejó observaciones?

En la Ciudad de México puedes formular observaciones y ofrecer pruebas dentro de los 10 días hábiles siguientes al acta. Es el plazo real para corregir y acreditar, así que se atiende primero lo observado y después el resto del expediente.

¿Pueden llenar la bitácora de los meses que no se hicieron?

No. La bitácora registra revisiones que tu personal hizo; llenarla hacia atrás es fabricar evidencia. Lo correcto es empezar a registrarla desde este mes con un responsable asignado.

¿Cuánto cuesta la gestión documental?

Depende de la cantidad de equipo, de cuántos proveedores generaron documentos y de lo que falte reponer. Escríbenos con el giro y la superficie y te cotizamos después del inventario.

¿Necesitas ayuda?