Señalización · CDMX y Estado de México

Señales de protección civil y de emergencia

Señales de ruta de evacuación, salida, equipo contra incendio, punto de reunión y primeros auxilios, luces de emergencia y croquis: lo que guía a las personas fuera del inmueble, suministrado e instalado.

En una evacuación la gente no piensa: sigue señales. Con humo, sin luz y con prisa, una señal del color equivocado, demasiado chica para la distancia o tapada por mercancía es como no tener ninguna.

Aquí está qué señal va en cada punto, qué significa cada color, cómo se calcula el tamaño con la fórmula de la NOM-026 y qué la mantiene visible cuando se corta la energía. Escríbenos con el giro, la superficie y los niveles.

Qué señales llevas

Cada señal
responde a una pregunta

¿Por dónde salgo? ¿Dónde está el extintor? ¿A dónde voy después? Cada una contesta una.

Las señales verdes llevan a las personas a un lugar seguro; las rojas les dicen dónde está el equipo para atacar el fuego. Mezclarlas o repetirlas sin orden confunde justo cuando no hay tiempo de pensar.

Las seis primeras fichas son lo que surtimos: señales, luces y croquis, más la regla para dimensionarlas. Las dos últimas son la instalación con levantamiento y la revisión antes del trámite.

Qué señal va dónde

Qué señal lleva
cada punto del inmueble

El paquete que casi todo inmueble necesita, punto por punto.

La lista sale de recorrer el inmueble: primero se define la ruta de evacuación y después se señaliza. Señalizar sin ruta definida produce flechas que se contradicen o que llevan a una puerta cerrada.

La Ciudad de México pide, aun en el nivel de bajo riesgo, extintores señalizados y señalización de las rutas de evacuación (Ley de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil, art. 64).

PuntoSeñalColorPara qué
Pasillos y cambios de direcciónRuta de evacuación con flechaVerdeQue nadie dude hacia dónde seguir
Puertas que forman parte de la rutaSalida o salida de emergenciaVerdeIdentificar la salida sin buscarla
Sobre cada extintorUbicación de extintorRojoEncontrarlo aunque el cilindro quede oculto
Sobre cada gabinete o hidranteUbicación de hidranteRojoQue la brigada reconozca el punto
Junto a cada estación manualUbicación de alarmaRojoActivar la alarma sin buscarla
Área exterior seguraPunto de reuniónVerdeConcentrar y contar a las personas
Botiquín o área de atenciónPrimeros auxiliosVerdeAtender sin perder tiempo
Accesos del inmuebleCroquis de evacuaciónPlanoUbicar rutas, salidas y equipo antes de necesitarlos

En la Ciudad de México, un establecimiento mercantil que no requiere Programa Interno igual debe exhibir el 911 y la señalización de qué hacer ante sismo e incendio (Ley de Establecimientos Mercantiles, art. 10, fracc. XII).

Qué significa cada color

Señales de protección civil
y su significado por color

La NOM-026-STPS-2008 fija el significado de cada color; la NOM-003-SSPC-2011 lo aplica a las señales de protección civil.

La NOM-026 aplica a los centros de trabajo y la NOM-003-SSPC a las señales y avisos de protección civil en cualquier inmueble; la segunda remite a la primera en lo que no cubre. Por eso en un centro de trabajo suelen pedirse las dos.

El error más común no es de color sino de mezcla: una señal verde de salida junto a una roja de equipo, del mismo tamaño y a la misma altura, obliga a leer cuando nadie tiene tiempo de leer.

Color Significado Ejemplos Norma
Verde Condición segura Ruta de evacuación, salida de emergencia, punto de reunión y primeros auxilios NOM-026-STPS-2008 · NOM-003-SSPC-2011
Rojo Paro, prohibición y equipo contra incendio Extintor, hidrante, alarma y prohibido fumar NOM-026-STPS-2008 · NOM-003-SSPC-2011
Amarillo Advertencia y precaución Riesgo eléctrico, piso resbaloso o superficie caliente NOM-026-STPS-2008
Azul Obligación Uso obligatorio de equipo de protección personal NOM-026-STPS-2008

Tamaño de la señal

Qué tan grande
según la distancia

La NOM-026 relaciona la superficie de la señal con la distancia máxima desde la que tiene que leerse: S ≥ L²/2000.

S es la superficie de la señal en metros cuadrados y L la distancia de observación en metros. La relación aplica de 5 a 50 m; por debajo de 5 m la señal mide al menos 125 cm² y por encima de 50 m, al menos 12,500 cm².

La tabla da la superficie mínima y un lado aproximado si la señal fuera cuadrada. Una señal rectangular reparte esa superficie entre su base y su altura.

Distancia de observaciónSuperficie mínimaLado aprox. si fuera cuadrada
Hasta 5 m125 cm²11.2 cm
10 m500 cm²22.4 cm
15 m1,125 cm²33.5 cm
20 m2,000 cm²44.7 cm
30 m4,500 cm²67.1 cm
50 m o más12,500 cm²111.8 cm

Rutas y salidas · Condición segura

Señales de ruta
y salida de emergencia

La ruta de evacuación se señaliza con flecha en cada cambio de dirección y a intervalos en que una señal se vea desde la anterior, hasta la salida. Cada puerta que forma parte de la ruta lleva su señal de salida. Las surtimos en material fotoluminiscente para que sigan viéndose cuando se corta la energía.

  • Ruta con flecha En cada cambio de dirección hasta la salida.
  • Salida de emergencia Sobre cada puerta que forma parte de la ruta.
  • Fotoluminiscente Se carga con la luz del lugar y brilla a oscuras.
  • Sin contradicciones Ninguna flecha lleva a una puerta cerrada.

Equipo contra incendio · Fondo rojo

Señales de equipo
contra incendio

La señal roja dice dónde está el equipo: extintor, hidrante o gabinete, y alarma. Va sobre el equipo, visible desde la circulación, para encontrarlo aunque el cilindro quede tapado por un mueble o una columna. En la Ciudad de México, los extintores señalizados son parte del mínimo que se pide incluso en bajo riesgo.

  • Ubicación de extintor Sobre cada equipo, visible desde el pasillo.
  • Ubicación de hidrante Sobre cada gabinete o conexión de la red.
  • Alarma y estación Junto a cada estación manual de alarma.
  • Sin confundir Rojo para equipo, verde para la salida.

Punto de reunión y primeros auxilios

Punto de reunión
y primeros auxilios

La evacuación termina en el punto de reunión: el sitio seguro donde se concentra y se cuenta a las personas. Su ubicación tiene que coincidir con la del Programa Interno y quedar libre durante la emergencia. La señal de primeros auxilios lleva al botiquín o al área de atención sin perder tiempo.

  • Punto de reunión En área exterior segura, libre durante la emergencia.
  • Coincide con el programa El mismo punto que marca el Programa Interno.
  • Primeros auxilios Lleva al botiquín o al área de atención.
  • Interior o exterior El formato se define según dónde se coloca.

Luces de emergencia · Respaldo de energía

Luces de emergencia
para cuando se va la luz

En un incendio es común que se corte la energía. La luz de emergencia enciende sola con su batería y mantiene iluminada la ruta y las salidas. No encontramos un numeral mexicano que fije su duración; la NFPA 101, referencia técnica, pide 90 minutos. Junto con la señal fotoluminiscente, es lo que vuelve utilizable la ruta a oscuras.

  • Encendido automático Al cortarse la energía, sin que nadie la active.
  • Con batería Respaldo propio, independiente de la red.
  • En la ruta y salidas Donde la gente tiene que ver para salir.
  • Prueba periódica Que encienda al simular el corte de energía.

Tamaño · NOM-026-STPS-2008

El tamaño de la señal
no se escoge a ojo

Una señal demasiado chica para la distancia desde la que se tiene que leer no guía a nadie. La NOM-026 lo resuelve con una relación: la superficie de la señal, en metros cuadrados, debe ser al menos el cuadrado de la distancia de observación, en metros, entre 2,000. En el levantamiento medimos esa distancia en cada punto.

  • S ≥ L²/2000 Superficie en m² contra distancia en metros.
  • De 5 a 50 m Rango en que aplica la relación.
  • Menos de 5 m Al menos 125 cm² de superficie.
  • Más de 50 m Al menos 12,500 cm² de superficie.

Croquis de evacuación · Plano del inmueble

Croquis de evacuación
sobre tu inmueble real

El croquis dibuja las rutas, las salidas, el equipo contra incendio y el punto de reunión sobre la planta del inmueble, para que cualquiera los ubique antes de necesitarlos. Lo hacemos a partir del levantamiento. En el Estado de México, el trámite de Protección Civil pide un croquis de distribución con señalamientos.

  • Rutas y salidas El mismo recorrido que marcan las señales.
  • Equipo ubicado Extintores, gabinetes y alarmas en su lugar.
  • Punto de reunión Hacia dónde ir al salir del inmueble.
  • Del levantamiento Dibujado sobre el inmueble, no de plantilla.

Qué te conviene

Qué suele llevar
según tu inmueble

El alcance final sale del levantamiento; esto es el punto de partida más común.

Casi todo inmueble necesita el paquete básico de rutas, salidas y equipo señalizado. Lo que cambia es cuántas señales, de qué tamaño y si hacen falta luces de emergencia y croquis.

Si ya tienes señalización, el primer paso es revisarla: muchas veces basta con reponer las descoloridas y quitar las que contradicen la ruta.

Tu inmuebleQué suele convenirSiguiente paso
Local u oficina pequeña en CDMXExtintor señalizado, ruta y salida; 911 y señales de sismo e incendio visiblesLevantamiento rápido
Oficina, comercio o escuelaPaquete completo, luces de emergencia en la ruta y croquisLevantamiento y propuesta
Nave o bodegaSeñales calculadas para distancias largas y equipo señalizadoLevantamiento con medición
Trámite de Protección Civil en EdomexCroquis de distribución con señalamientos y señales instaladasLevantamiento y croquis

Cómo se señaliza

Del recorrido
a la señal instalada

Primero se define la ruta y después se señaliza; al revés salen flechas que se contradicen.

La propuesta dice qué señal va en cada punto, de qué tamaño y con qué norma, antes de producir nada.

Al terminar se recorre la ruta completa como lo haría alguien que no conoce el inmueble.

  1. Recorrido

    Salidas, pasillos, niveles, equipo existente y punto de reunión.

  2. Ruta de evacuación

    Se define el recorrido más corto y seguro hacia cada salida.

  3. Distancias

    Se mide desde dónde se lee cada señal para calcular su tamaño.

  4. Propuesta

    Señal, color, tamaño y ubicación de cada punto, con su norma.

  5. Producción

    Señales fotoluminiscentes, luces de emergencia y croquis.

  6. Instalación

    A la vista desde la ruta, sin tapar ni ser tapadas.

  7. Recorrido de prueba

    La ruta se sigue de punta a punta, también a oscuras.

  8. Entrega

    Croquis, listado de señales y recomendaciones de revisión.

Normatividad

Normas de señalización
de protección civil y seguridad

Dos normas federales fijan colores, formas y símbolos; en la Ciudad de México, dos leyes locales fijan el mínimo.

La NOM-003-SSPC-2011 (antes NOM-003-SEGOB-2011) regula las señales y avisos de protección civil en cualquier inmueble. La NOM-026-STPS-2008 regula los colores y señales de seguridad en los centros de trabajo, incluida la fórmula del tamaño.

En la Ciudad de México, la Ley de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil y la Ley de Establecimientos Mercantiles fijan lo que se exige aun sin Programa Interno.

Norma Qué exige A qué aplica
NOM-003-SSPC-2011 Señales y avisos de protección civil: colores, formas, símbolos y materiales Cualquier inmueble
NOM-026-STPS-2008 Colores y señales de seguridad e higiene; tamaño por distancia de observación Centros de trabajo
Ley de GIRPC CDMX, art. 64 Extintores señalizados y señalización de rutas de evacuación, aun en bajo riesgo Inmuebles en CDMX
Ley de Establecimientos Mercantiles CDMX, art. 10, fracc. XII 911 visible y señalización de acciones ante sismo e incendio Establecimientos en CDMX
Trámite de Protección Civil del Estado de México Croquis de distribución con señalamientos entre los requisitos Inmuebles en Edomex
NFPA 101 (ref.) Iluminación de emergencia durante 90 minutos Luces de emergencia

La NFPA 101 no es ley en México; la citamos como referencia técnica para las luces de emergencia porque no encontramos un numeral mexicano que fije su duración.

Por qué con nosotros

Señales, luces y croquis
con un solo proveedor

Definimos la ruta, calculamos cada señal, la instalamos y dejamos el croquis que la explica.

Señales compradas por catálogo y pegadas donde quedó espacio producen rutas que se contradicen. Nosotros empezamos por el recorrido: definimos la ruta, medimos distancias y solo después producimos las señales.

Escríbenos por WhatsApp con el giro, la superficie y los niveles de tu inmueble, y si ya tienes señalización, qué tiene hoy.

Qué incluye

Levantamiento del inmueble, definición de la ruta de evacuación y cálculo del tamaño de cada señal con la relación de la NOM-026-STPS-2008.

Señales fotoluminiscentes de ruta, salida, extintor, hidrante, punto de reunión y primeros auxilios conforme a la NOM-003-SSPC-2011, luces de emergencia en la ruta y su instalación.

Croquis de evacuación sobre el inmueble real y recorrido de prueba de punta a punta, para tu expediente de Protección Civil.

Cómo lo hacemos

  • Primero la ruta

    Sin ruta definida, cualquier señal es una suposición.

  • Tamaño calculado

    Cada señal legible desde donde se tiene que leer.

  • Probada a oscuras

    La ruta se recorre también sin luz.

Cotizar por WhatsApp

Directorio por giro

Giros que lo
necesitan

Negocios cuya ficha de Protección Civil recomienda señalización de protección civil y emergencia.

Preguntas frecuentes

Preguntas
sobre señalización

Lo que más nos preguntan antes de comprar señales de protección civil y de emergencia.

Si tu caso no aparece aquí, escríbenos con el giro, la superficie, los niveles y qué señalización tienes hoy.

Las respuestas citan la norma cuando aplica; lo que depende de tu inmueble lo revisamos contigo.

¿Qué norma regula las señales de protección civil?

La NOM-003-SSPC-2011 regula las señales y avisos de protección civil en cualquier inmueble: colores, formas, símbolos y materiales. En los centros de trabajo aplica además la NOM-026-STPS-2008, de colores y señales de seguridad e higiene; la NOM-003 remite a ella en lo que no cubre, así que en una empresa suelen pedirse las dos.

¿Qué significa cada color de señal?

Verde: condición segura, como rutas de evacuación, salidas, punto de reunión y primeros auxilios. Rojo: paro, prohibición y equipo contra incendio, como extintores, hidrantes y alarmas. Amarillo: advertencia o precaución. Azul: obligación, como el uso de equipo de protección personal.

¿De qué tamaño debe ser una señal?

Según la distancia desde la que se tiene que leer. La NOM-026-STPS-2008 pide que la superficie S, en metros cuadrados, sea al menos L²/2000, donde L es la distancia de observación en metros, entre 5 y 50 m. A 10 m, por ejemplo, la señal debe tener al menos 500 cm². Por debajo de 5 m el mínimo es 125 cm² y por encima de 50 m, 12,500 cm².

¿La señalización tiene que ser fotoluminiscente?

No siempre. La NOM-003-SSPC-2011 permite el material fotoluminiscente y exige que las señales de ruta, salida y zona de resguardo puedan observarse bajo cualquier condición (numeral 6.6). El fotoluminiscente es la forma más directa de lograrlo sin energía: se carga con la luz del lugar y brilla a oscuras. Para que funcione tiene que recibir luz suficiente antes de la emergencia; en el levantamiento revisamos eso en cada punto.

¿Qué señales pide Protección Civil en la Ciudad de México?

Aun en el nivel de bajo riesgo, la Ley de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil (art. 64) pide extintores señalizados y señalización de las rutas de evacuación. Un establecimiento mercantil que no requiere Programa Interno igual debe exhibir el 911 y la señalización de qué hacer ante sismo e incendio (Ley de Establecimientos Mercantiles, art. 10, fracc. XII). En la visita se revisan rutas, salidas y equipo señalizados.

¿Las luces de emergencia son obligatorias?

No encontramos un numeral mexicano que las haga obligatorias con una duración fija. Son criterio técnico: si se corta la energía, la luz de emergencia es lo que mantiene visible la ruta. La NFPA 101, referencia técnica, pide 90 minutos de iluminación de emergencia.

¿Qué es el croquis de evacuación y quién lo pide?

Es el plano del inmueble con las rutas, las salidas, el equipo contra incendio y el punto de reunión. En el Estado de México, el trámite de Protección Civil pide un croquis de distribución con señalamientos. Lo hacemos a partir del levantamiento, pero no sustituye al Programa Interno, que firma un tercero acreditado.

¿Qué significa el señalamiento de extintor verde?

Ninguna norma lo contempla: la señal de un extintor es roja, porque el rojo identifica al equipo contra incendio en la NOM-026-STPS-2008 y en la NOM-003-SSPC-2011. El verde indica condición segura, como rutas de evacuación, salidas y primeros auxilios. Si en tu inmueble hay una señal de extintor en verde, conviene cambiarla por la roja para que nadie la confunda con una salida.

¿Dónde va la señal de un extintor?

Sobre el equipo, visible desde la circulación, para ubicarlo aunque el cilindro quede oculto por un mueble o una columna. Es roja, porque señala equipo contra incendio, y no debe confundirse con una señal de salida. El extintor mismo va a no más de 1.50 m del piso, conforme a la NOM-002-STPS-2010.

¿Cada cuánto se cambia la señalización?

Cuando se decolora, se despega, deja de verse desde la ruta o cambia la distribución del inmueble. Una remodelación, un cambio de puertas o un anaquel nuevo pueden dejar una flecha apuntando a donde ya no hay salida. Conviene revisarla junto con el recorrido de la ruta en cada simulacro.

¿Cuánto cuesta señalizar un inmueble?

Depende del número de señales, su tamaño, si hacen falta luces de emergencia y croquis, y de la superficie y los niveles. Un local pequeño no se compara con una nave de pasillos largos. Después del levantamiento entregamos la propuesta con el listado de señales.

¿Surten solo las señales o también las instalan?

Las dos cosas. Surtimos las señales, las luces de emergencia y el croquis, y también los instalamos en la Ciudad de México y el Estado de México. Si ya tienes quien instale, te entregamos las señales con su ubicación y tamaño definidos.

¿Venden señales de precaución y obligación?

Nuestra línea fotoluminiscente cubre las señales de condición segura y de equipo contra incendio. Las de precaución y obligación dependen del proceso de cada centro de trabajo; si tu inmueble las necesita, lo revisamos en el levantamiento y te decimos cómo resolverlas.

¿Necesitas ayuda?